obecné podmínky, ubytovací řád
a storno podmínky

Rezervace ubytování

Ubytování je možné si objednat telefonicky na čísle +420 775 278 719 nebo zasláním e-mailu na adresu penzionutrnku@seznam.cz

Po Vaší rezervaci ověříme dostupnost ubytování ve Vámi vybraném termínu a rezervaci Vám potvrdíme na Váš e-mail.


Úhrada zálohy

Po závazném potvrzení objednávky vás požádáme o zaplacení zálohy ve výši 30% z celkové ceny ubytování. Zálohu je nutno uhradit nejpozději do 7 dnů od obdržení zálohové faktury. V případě, že nebude záloha zaplacena v uvedeném termínu, rezervaci můžeme zrušit a ubytování nabídnout jinému hostu.


 Úhrada doplatku

Doplatek uhradíte při Vašem příjezdu. Platba je nutná v hotovosti v českých korunách.

  

Storno podmínky

Pokud zrušíte rezervaci 4-7 dní před potvrzeným datem příjezdu, vyhrazujeme si právo účtovat storno poplatek 50 % z uhrazené zálohy. Pokud zrušíte rezervaci 1-3 dny před potvrzeným datem příjezdu, vyhrazujeme si právo účtovat storno poplatek ve výši zaplacené zálohy. Při nenastoupení na pobyt bez předchozího storna činí storno poplatek 100% celkové ceny pobytu.


Pravidla ubytování

  1. Po příjezdu do penzionu se host prokazuje platným dokladem totožnosti (občanský průkaz, pas, řidičský průkaz).
  2. Platba nebo doplatek probíhá v hotovosti při nástupu na ubytování.
  3. Nástup na ubytování je možný od 14:00 do 19:00 hod., ukončení pobytu do 10:00 hod. Čas příjezdu  je nutné dohodnout předem, ubytování nemá recepci.
  4. Vstup do ubytovacích prostor je povolen pouze v přezůvkách (přezůvky možno zapůjčit).
  5. Psům a ostatním zvířatům není vstup povolen.
  6. Všechny pokoje a prostory v penzionu jsou nekuřácké, pokud bude toto nařízení porušeno, má ubytovatel právo žádat pokutu do výše 2.000 Kč. Kouření je povoleno venku před penzionem.
  7. V penzionu nesmí host přemísťovat nábytek (skříně, postele apod.) a provádět zásahy do elektrické či jiné instalace.
  8. Z penzionu nesmí host odnášet jakékoli zařízení ani vybavení určené k ubytování (osušky, příbory atd.).
  9. Hosté jsou plně odpovědní za vlastní zdraví, bezpečnost a své osobní věci včetně finančních prostředků, automobilu apod. po celou dobu trvání pobytu. Ubytovatel neodpovídá za škody na zdraví či majetku hosta.
  10. Host se zavazuje:
    a)  dodržet přihlášený počet ubytovaných osob po celou dobu pobytu
    b)  v době od 22 do 6 hodin se chovat tak, aby nerušil noční klid
    c)  ve všech prostorách dodržovat pořádek a čistotu
    d)  z bezpečnostních důvodů používat pouze ty vlastní el. spotřebiče, které slouží k osobní  hygieně (holící strojek, fén apod.) a osobní počítače
    e)  při odchodu z pokoje vypnout všechny spotřebiče, zavřít okna, zhasnout světla, zavřít a zamknout dveře
    g) v případě zjištění nebo způsobení závad během pobytu vyrozumět ubytovatele


  • Ubytovatel si vyhrazuje právo vyžádat si od hosta na dobu pobytu vratnou kauci 2.000Kč.
  • Pokud dojde na vybavení nebo objektu ke škodě (způsobeno úmyslně či nedbalostí ubytovaných), je host povinen uhradit způsobenou škodu v plné výši ubytovateli na místě v hotovosti.  
  • Pokud dojde ke škodě takového rozsahu, že bude objekt vyřazen z provozu, je host povinen mimo jiné za dobu prováděných oprav uhradit i ušlý zisk ubytovateli podle platného ceníku za dané období.


Při porušení podmínek ubytování, povinností dle tohoto ubytovacího řádu či jiných zákonných povinností hosta, je ubytovatel oprávněn od smlouvy o ubytování odstoupit a ubytování hosta nebo skupiny okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení zaplacené částky za pobyt.

Host s podmínkami nástupem na ubytování souhlasí a zavazuje se je i s ostatními osobami ve skupině dodržovat.


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Image

NEKUŘÁCKÝ PENZION